LES APPLICATIONS MOBILES :

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LES APPLICATIONS MOBILES :
DES UTILISATIONS TRÈS CONCRÈTES POUR TOUS LES MÉTIERS

Grâce à une application mobile ou une combinaison de plusieurs applications, un technicien peut aujourd’hui effectuer une intervention délicate sur le terrain en ayant à sa disposition instantanément l’ensemble des données et des moyens nécessaires, comme les schémas techniques, les rapports des précédentes interventions, les spécificités d’un matériel ou d’une zone, etc… Il bénéficiera d’une mise à jour et d’un partage en temps réel de toutes les informations liées à son intervention, d’une coordination et d’une synchronisation automatique avec d’autres équipes, et continuera sa journée de travail pendant qu’un reporting complet sera transmis automatiquement à l’ensemble de la chaîne d’intervention.

Un commercial pourra se déplacer chez un client, proposer ses produits ou ses prestations, rentrer dans son appli tous les paramètres nécessaires, proposer un devis et finaliser une commande pendant le même rendez-vous. Une appli de réalité augmentée peut permettre de montrer à un client in situ, via une tablette ou un smartphone, un futur projet immobilier. Un particulier pourra visualiser et choisir, en temps et en situation réelle, plusieurs modèles de cuisine, types de meubles, de fenêtres, couleurs de peinture, etc…

Toutes les entreprises de tous les secteurs de l’économie peuvent bénéficier des apports directs de ces nouvelles technologies. Avec à la clé des gains de productivité significatifs, des relais de croissance insoupçonnés et un renforcement de leur crédibilité vis-à-vis de leurs marchés.

LES AVANTAGES DES APPLICATIONS MOBILES

En interne, au sein de votre entreprise :

Simplifiez la gestion quotidienne de votre entreprise

Les statistiques sont incontournables : plus de 50% du temps des entreprises est englouti dans la gestion des documents comptables, administratifs et commerciaux… Faites-le avec une seule application mobile ! Scannez vos documents et archivez-les automatiquement avec votre smartphone, partagez-les facilement avec vos collaborateurs ! Retrouvez-les, imprimez-les, envoyez-les par mail en quelques secondes ! Des gains de temps à peine croyables vous tendent les bras…

Développez la puissance de votre politique commerciale

Rien de pire pour une entreprise de ne pas suivre correctement ses clients… Avec une application mobile dédiée, vous pouvez maintenir à jour en permanence vos fiches clients. Vous pouvez vous créer des alertes personnalisées pour anticiper leurs besoins. Ils seront ravis de pouvoir joindre sans attendre votre SAV ou d’accéder seuls et facilement à vos FAQ complètes et bien renseignées. Vous gagnerez à les informer personnellement d’une promotion ciblée ou de la sortie d’un nouveau produit. Mais aussi à leur faire bénéficier d’offres privilégiées ou à leur proposer un programme de parrainage avantageux. Vous pouvez également les inviter en VIP à vos événements ! Transformez-les en véritables ambassadeurs de votre entreprise !

Facilitez le travail de vos techniciens
  • Améliorez vos planifications
  • Optimisez les déplacements
  • Mettez à disposition constante toutes les notices, schémas, rapports et process utiles
  • Partagez les informations en temps réel entre vos équipes et leur base
  • Entrez facilement et conservez toutes les données utiles
  • Soyez informé, et informez vos clients à chaque étape d’intervention
  • Etablissez et partagez facilement le reporting des interventions
Boostez l’efficacité de votre force de vente

Conclure une vente, c’est souvent difficile… Donnez à vos commerciaux un outil qui décuplera leur taux de transformation. Avec une application mobile, accédez rapidement à votre catalogue ; proposez à vos clients des solutions multiples et personnalisées en un clin d’œil ; établissez avec eux, sur place avec un smartphone ou une tablette, un devis complet et précis, avec tous les critères nécessaires ; transmettez-le directement au service concerné pour une prise en charge immédiate. Avec la réalité augmentée, montrez à vos clients ce que donnera la couleur de leurs futurs volets sur leur façade ou la place que prendra leur nouveau canapé dans leur salon. Faites-leur choisir leurs nouveaux meubles directement dans leur cuisine ! Changez les couleurs de leurs peintures et montrez-leur le résultat en direct ! Faites apparaître leur véranda sur leur terrasse comme si elle y était déjà installée !

Optimisez le travail de vos équipes sur le terrain

Avec une application mobile, vos équipes sur le terrain auront accès directement à leurs fiches d’intervention que vous pourrez corriger en temps réel. Ils trouveront sans peine le lieu à atteindre grâce à la puissance de la géolocalisation et pourront joindre vos clients sans avoir à chercher le bon numéro. Pendant l’intervention, vos techniciens pourront avoir accès à tous les renseignements nécessaires : notices techniques, références exactes des pièces, numéros des fournisseurs, etc… Avant de repartir, ils pourront remplir précisément et rapidement une fiche complète qui sera immédiatement transmise au client. Finies les liasses de papier encombrantes, les informations perdues et les pertes de temps à répétition.

Fluidifiez votre communication interne

85% des salariés déclarent mieux travailler lorsqu’ils se sentent impliqués dans la vie de leur entreprise. La communication interne est donc vitale pour une meilleure ambiance de travail, mais aussi pour une meilleure efficacité. Avec une application mobile, planifiez vos réunions d’équipes, développez le travail collaboratif, même à distance. Faites circuler rapidement vos informations importantes, fluidifiez vos process avec un temps de réaction réduit au minimum.

En externe, vers vos clients :

Vous créez des liens puissants avec vos clients

Télécharger une application web est déjà un premier engagement fort de la part de vos clients. Ainsi, vous êtes certains que tous ceux qui ont téléchargé votre application mobile seront sensibles à votre message, vos produits et services. Être directement présent sur un objet aussi personnel que le smartphone et/ou la tablette de vos clients, c’est un énorme avantage !

Vous simplifiez l’accès à vos contenus

Accéder à un site internet nécessite de faire une recherche Google ou encore de connaître par cœur une URL. Sans compter l’ergonomie du site qui n’est pas forcément très étudiée, ce qui peut gêner les visiteurs. Au contraire, pour accéder à votre application, un client n’aura qu’à toucher votre logo. Il aura instantanément accès à votre catalogue, vos services, vos promotions et à tous les renseignements utiles qu’il désire… En facilitant l’accès à vos contenus, vous êtes certain que vos clients les consulteront plus souvent. Ainsi, vous démultipliez votre taux de transformation.

Oubliez les campagnes SMS et emailings inefficaces

Contrairement à un site web, une application mobile permet d’envoyer directement des notifications extrêmement ciblées à vos clients. Vous souhaitez lancer un nouveau produit ou une campagne promotionnelle ? Diffuser efficacement une actualité importante ? Vous désirez inviter vos clients à un événement particulier ? Démultiplier la portée de votre nouvelle campagne de communication ? Votre application vous permettra d’envoyer des « push » personnalisés et donc d’être certain que votre message sera correctement reçu et perçu. Vous pourrez même avoir des statistiques précises et mesurer vos résultats en direct. Plus rapide, plus performante, moins intrusive, plus fiable et donc infiniment plus impactante qu’une campagne de SMS ou d’emailings…

Vous dopez votre image de marque

Partout où ils seront, vos clients verront le logo de votre application mobile à chaque fois qu’il consulteront leur smartphone… soit en moyenne une vingtaine de fois par jour. La qualité des services, des informations et des fonctionnalités que vous proposerez via votre application sera votre meilleur atout. Elle sera pour vous et votre entreprise la garantie d’une image de sérieux et de professionnalisme qui se renforcera chaque jour un peu plus.

Vous bénéficiez de tous les avantages des smartphones

Disposer d’une application mobile, c’est aussi l’occasion d’exploiter des outils particulièrement puissants comme la géolocalisation. Un client s’approche de votre boutique ? Pourquoi ne pas l’inciter à y faire un achat grâce à une offre promotionnelle ciblée ? Gérez vos flottes de véhicules en temps réel, réduisez leur temps de déplacement et économisez du carburant ! Vous pouvez également utiliser toutes les fonctions audios, photos et vidéos des appareils mobiles. Les possibilités sont infinies pour faire d’une application un outil de travail ou de marketing extraordinairement efficace. En fait, la seule limite est celle de votre imagination !

Vous vous différenciez de la concurrence

Outre-atlantique, la révolution digitale mobile est déjà du passé. Les applications mobiles sont aujourd’hui totalement implantées dans les tissus macro et microéconomique. Du grand groupe international au travailleur freelance, des grandes chaînes de magasins aux commerces de quartier, des sites de ventes en ligne aux enseignes qui ont pignon sur rue, les applications mobiles font partie intégrante du développement des entreprises. En Europe, et en France notamment, les entreprises commencent à franchir le pas. Développer votre propre application mobile, c’est donc une réelle opportunité de vous démarquer véritablement de vos concurrents et de les distancer pour très longtemps…

Vous disposez d’un outil sur-mesure

Un site web est naturellement limité dans les fonctionnalités qu’il délivre, sauf à engager des coûts de développement faramineux. Au contraire d’une application mobile que Nablaware concevra pour vous sur-mesure de A à Z. Notre écoute, notre capacité d’analyse et de compréhension, notre force de proposition et notre technicité nous permettront de concevoir avec vous un cahier des charges précis et exhaustif. Il permettra de répondre parfaitement à vos besoins et de ceux de vos clients. Au final, votre application mobile bénéficiera naturellement de la souplesse et de tous les avantages des objets mobiles connectés, avec la puissance et la fiabilité du développement de Nablaware. Vous doterez votre entreprise d’un outil tout simplement parfait.